Teslimat ve İade Şartları

Dijital ürün/lisans teslimatı — Son güncelleme: 24.11.2025

1) Teslimat Şekli

Ürünlerimiz dijital içeriktir; lisans anahtar(lar)ı ve indirme bağlantıları ödeme onayı alındıktan sonra panel veya e-posta yoluyla iletilir. Fizikî gönderim yoktur.

2) Teslimat Süresi

• Ödeme onayı sonrası teslimat genel olarak anlıktır. Sistem yoğunluğu ve güvenlik kontrolleri nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.
• E-posta güvenlik filtreleri sebebiyle iletiler spam/junk klasörüne düşebilir; Kullanıcı kontrol etmekle yükümlüdür.

3) İade/İptal Politikası

• İfa öncesi iptal talepleri teknik/operasyonel değerlendirmeye tabidir.
• Hatalı lisans/aktivasyon kaydı tespit edilirse, yeniden anahtar üretimi veya kaydı düzeltme yoluna gidilir.
• İade yerine teknik çözüm ve yeniden teslim önceliklidir.

4) Uygulama/Çevre Uyumları

Kurulum ve kullanım, Kullanıcının sistem/altyapısına bağlıdır. Uyumluluk, performans ve kesintisiz çalışmaya dair garanti verilmez; konfigürasyon sorumluluğu Kullanıcıya aittir.

5) Sorumluluk Sınırı

Doğrudan/dolaylı zararlar, veri kaybı, iş kesintisi, kâr/gelir kaybı, cihaz/ekipman hasarı, üçüncü taraf iddiaları ve benzeri zararlardan Ekanik ve ortakları sorumlu değildir. Ürünler “olduğu gibi” sunulur.

Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi’ndeki sorumluluk/garanti reddi hükümleri burada da geçerlidir.

6) Destek

Destek kapsamı, yayınlanan dokümantasyon ve duyurularla belirlenir. Destek; hataların giderilmesi, sürüm güncellemeleri veya özelleştirmeleri garanti etmez.